সোনাতলা রেলস্টেশনে চালু হচ্ছে অনলাইন টিকিটিং,স্বস্তির পাশাপাশি বাড়ছে উদ্বেগ
বগুড়ার সোনাতলা রেলস্টেশনে অবশেষে চালু হচ্ছে অনলাইন টিকিটিং সেবা। বাংলাদেশ রেলওয়ে-এর উদ্যোগে মঙ্গলবার (৫ মে) থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে এই ই-টিকিটিং কার্যক্রম শুরু হতে যাচ্ছে বলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ নিশ্চিত করেছে।দীর্ঘদিন ধরে আন্তঃনগরসহ একাধিক ট্রেনের স্টপেজ থাকা সত্ত্বেও সোনাতলা স্টেশনে অনলাইন টিকিটিং সুবিধা না থাকায় যাত্রীদের টিকিট সংগ্রহে চরম ভোগান্তি পোহাতে হতো। নতুন এই ব্যবস্থার ফলে এখন যাত্রীরা ঘরে বসেই অনলাইনের মাধ্যমে টিকিট সংগ্রহ করতে পারবেন, যা সময় সাশ্রয়ের পাশাপাশি যাত্রাকে আরও সহজ করবে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা।স্টেশন কর্তৃপক্ষের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা আব্দুল মাজেদ জানান, আধুনিক প্রযুক্তির এই সংযোজন যাত্রীসেবাকে আরও গতিশীল করবে এবং টিকিট সংগ্রহের ঝামেলা অনেকাংশে কমিয়ে দেবে।
তবে ইতিবাচক দিকের পাশাপাশি সাধারণ মানুষের মধ্যে কিছু উদ্বেগও দেখা দিয়েছে। বিশেষ করে গ্রামীণ এলাকার যাত্রীদের একটি বড় অংশ এখনো স্মার্টফোন ও ইন্টারনেট সুবিধার বাইরে থাকায় তারা এই সেবা থেকে বঞ্চিত হওয়ার আশঙ্কা করছেন। এছাড়া অনলাইন টিকিটিং ব্যবস্থায় বাধ্যতামূলক নিবন্ধন প্রক্রিয়াও অনেকের কাছে জটিল মনে হচ্ছে।এ বিষয়ে স্থানীয় বাসিন্দা ও প্রভাষক ওমর ফারুক বলেন, উদ্যোগটি সময়োপযোগী ও প্রশংসনীয় হলেও প্রযুক্তির বাইরে থাকা মানুষদের কথা বিবেচনা করে বিকল্প ব্যবস্থা রাখা জরুরি।সংশ্লিষ্টদের মতে, অনলাইন টিকিটিংয়ের পাশাপাশি কাউন্টারভিত্তিক সেবা চালু রাখা গেলে সকল শ্রেণির যাত্রী সমানভাবে সুবিধা ভোগ করতে পারবেন। সঠিক বাস্তবায়নের মাধ্যমে এই উদ্যোগ সোনাতলা রেলস্টেশনকে যাত্রীসেবায় নতুন মাত্রা যোগ করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
